Pozadinska muzika, skraćeno BGM, je skraćenica za Back Ground Music. Njegova glavna funkcija je maskiranje buke i stvaranje opuštene i skladne atmosfere. Ako slušalac nije pažljiv, ne može razlikovati lokaciju izvora zvuka, a jačina je slaba. To je vrsta muzike koja može stvoriti opuštenu i prijatnu atmosferu.
Dakle, muzika u pozadini ima dva efekta: jedan je da psihološki maskira buku iz okoline, a drugi je da stvori atmosferu koja je prikladna za unutrašnje okruženje. Široko se koristi u hotelima, hotelima, restoranima, tržnim centrima, bolnicama, poslovnim zgradama i drugim područjima. Muzika treba da bude lirska ili lagana, a jako provokativna muzika nije prikladna.
Pozadinska muzika nije stereo, već mono muzika. To je zato što stereo zahtijeva sposobnost razlikovanja smjera izvora zvuka i osjećaj dubine. S druge strane, pozadinska muzika nije namijenjena da se percipira kao izvor zvuka bez obraćanja pažnje, te stoga zahtijeva da izvor zvuka bude skriven, sa manjom jačinom koja ne utiče na razgovor između dvoje ljudi.
Poslednjih godina sistemi pozadinske muzike su se široko koristili na različitim javnim mestima. Pozadinska muzika može imati uticaj na psihologiju potrošača, čime utiče na interes i navike potrošača. Muzika donosi korisnicima veselo raspoloženje i stvara ugodno i elegantno okruženje, koje će donijeti više ekonomske koristi za preduzeća. Sve više preduzeća konstruiše i transformiše sisteme pozadinske muzike kao infrastrukturu, kako bi pružili bolju uslugu korisnicima.
Istraživanja o pozadinskoj muzici pokazuju da će tržni centri, supermarketi, maloprodajni objekti, itd. opremljeni muzikom u pozadini, povećati posjete kupaca; Kada je intenzitet ozvučenja previsok, vrijeme koje kupci provode u radnji će se smanjiti. U poređenju sa brzim tempom, umirujuća muzika će povećati prodaju prodavnice. Vidi se da pozadinska muzika takođe igra važnu ulogu u prodaji robe.
Za mnoge ljude, posebno žene, kupovina nije samo kupovina stvari, već i dobar način da se opuste i opuste. Zasljepljujući niz proizvoda ne samo da poboljšava vid, već i omogućava da budete u toku s najnovijim popularnim vijestima. Štaviše, mnogi veliki tržni centri imaju kompletne sadržaje, uključujući hranu, piće i zabavu, što privlači mnoge ljude da se zadržavaju i zaborave da odu. Stoga je za trgovački centar čije funkcije nisu ograničene na prodaju robe posebno važno okruženje za kupovinu koje pruža potrošačima. Osim poređenja cijena, kreiranje usluga i mekog okruženja također je čarobno oružje za privlačenje popularnosti. Među njima, neka pozadinska muzika koja se puštala u tržnom centru takođe je privukla pažnju izbirljivih potrošača. Neka muzika čini da se ljudi osjećaju opušteno i ugodno, dok je druga previše bučna i vrlo dosadna.
Pozadinska muzika koja se pušta u mnogim velikim i vrhunskim tržnim centrima je umirujuća i nežna, što čini ljude da usporavaju i smire se čim uđu, omogućavajući im da u potpunosti uživaju u zabavi kupovine. Neki potrošači također sugeriraju da kada tržni centri puštaju pozadinsku muziku, trebaju odabrati različitu muziku prema različitim vremenskim periodima. Ujutro kada ima manje ljudi, preporučljivo je pustiti muziku koja se ubrzano odvija, što može učiniti kupce veselijim u takvim muzičkim centrima, a može i pomoći u stimulaciji potrošnje. U podne ljudi je počelo sve više i više, što je već bilo prilično bučno. Ponovo puštanje muzike samo bi izazvalo osećaj nemira, pa čak i nevolje da idu u kupovinu. U ovom trenutku, preporučljivo je odabrati laganu muziku što je više moguće ili čak isključiti muziku. Uveče, sviranje toplih i slatkih pjesama i koncerti mogu kupcima dati bolje raspoloženje prilikom kupovine. Za neke velike supermarkete i specijalizovane prodavnice, uvođenje promotivnih informacija putem emitovanja može biti kanal za potrošače da dobiju informacije. Međutim, prilikom umetanja promotivnih i popustnih informacija, potrebno je savladati ritam, u intervalu od najmanje 20-30 minuta.
Mnogi upućeni u industriju vjeruju da, iako ne postoje relevantni podaci koji ukazuju na jasnu korelaciju između pozadinske muzike i profitabilnosti trgovačkih centara, u teoriji, dobra muzika može učiniti da se ljudi osjećaju sretnima, što može dovesti do toga da neki potrošači ostanu u mjestu duže vremena i takođe može povećati prihod tržnog centra. Osim toga, pozadinska muzika također može stvoriti ugodno okruženje za kupovinu, čineći da se potrošači osjećaju upoznati sa šoping okruženjem ovog tržnog centra, a broj budućih kupovina ovdje se također može povećati kao rezultat.